Relations fournisseurs et achats responsables

La fonction Achats de Keolis Bordeaux Métropole Mobilités s’inscrit dans la démarche RSE globale de l’entreprise et a ainsi déterminé sa politique en matière d’achats Responsables et pris des engagements dans son contrat de délégation de service public.

Politique Achats Responsables

Une action territoriale engagée

  • Une Action territoriale engagée : 67 % des achats réalisés auprès de fournisseurs établis en Nouvelle Aquitaine

  • Partenariats et contribution au développement de l’écosystème de fournisseurs

Un engagement avec des fournisseurs responsables

  • Signature de la Charte RFAR et obtention du label RFAR en 2024

  • Développement de relations durables et équilibrées, respectant les principes éthiques et les règles définies dans les Chartes de la Fonction Achats et de la Relation Fournisseur du Groupe Keolis

  • Évaluation de la performance RSE, intégration de clauses RSE dans les appels d’offre et revues périodiques

Recours à l’économie sociale et solidaire

  • Clauses d’insertion dans les contrats de main d’œuvre

  • Recours aux acteurs du secteur protégé et adapté

Charte de la Relation Fournisseur et Achats Responsables

En signant en mars 2024 la charte Relation Fournisseurs et Achats Responsables, KB2M s’est engagé dans la démarche suivante :

  • Assurer une relation financière responsable vis-à-vis des fournisseurs

  • Entretenir une relation respectueuse avec l'ensemble des fournisseurs, favorable au développement de relations collaboratives

  • Identifier et gérer les situations de dépendances réciproques avec les fournisseurs

  • Impliquer les organisations signataires dans leur filière

  • Apprécier l'ensemble des coûts et impacts du cycle de vie

  • Intégrer les problématiques de responsabilité environnementale et sociétale

  • Veiller à la responsabilité territoriale de son organisation

  • Le professionnalisme et l'éthique de la fonction achats

  • Une fonction Achat chargée de piloter globalement la relation fournisseurs

  • Une fonction de médiateur "relations fournisseurs", chargé de fluidifier les rapports internes et externes à l'entreprise

En 2024, KB2M s’est engagé dans une démarche de labellisation Relation Fournisseur et Achats Responsables.

Médiation

Dans le cadre de notre politique d’achats responsables, nous privilégions, dans nos relations avec nos fournisseurs, le dialogue, la collaboration et, autant que de besoin, la médiation.

KB2M a désigné son médiateur interne en la personne de Laurence VERCUCQ, Directrice RSE.

Le principe de la médiation :

La médiation est l’un des modes amiables de résolution des différends basé sur l'intervention d'un tiers neutre, impartial, indépendant et soucieux d’équité entre les parties : le médiateur.

Le médiateur a pour objectif premier de créer ou recréer du lien, restaurer la confiance et les relations d’affaires.

La médiation est un processus de négociation fondé sur la liberté et la responsabilité des personnes ; elle repose sur une démarche volontaire, impliquant la responsabilité de chacune des parties - chacune pouvant y mettre fin quand elle le souhaite.

Les échanges effectués dans ce cadre sont couverts par la plus stricte confidentialité.

Vous pouvez contacter le médiateur des fournisseurs KB2M par e-mail : mediation.fournisseurs.kb2m@keolis.com

Devenir fournisseur KB2M

Vous souhaitez rejoindre les partenaires fournisseurs référencés de KB2M, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service Achats par email.

Pour répondre à ses clients internes, la fonction Achats reste en veille pour apporter de nouvelles solutions, ainsi, selon la famille d’achats concernée, votre demande sera transmise à l’acheteur en charge qui y portera toute son attention afin d’évaluer d’un intérêt mutuel à approfondir les échanges entre nos deux sociétés.

Contacter l’équipe Achats : tbm.achats@keolis.com